酒店实习鉴定范文:
酒店实习鉴定是一次对学生在酒店实习期间所获得经验和技能进行评估的重要环节。通过酒店实习鉴定,不仅可以评价学生的工作表现,还可以帮助学生认识自己的优势和不足之处,为今后的职业发展提供有益的参考和指导。在这次鉴定中,我结合自己的实际情况,对自己的实习表现进行了全面和深入的分析。
在实习期间,我主要负责前台接待工作。作为前台工作人员,我始终保持一颗热情和耐心的态度,积极主动地为客人提供优质的服务。无论客人面临何种问题或困难,我都会耐心倾听并努力解决。我善于观察客人的需求,并能运用灵活的思维提供合适的解决方案。通过与客人的有效沟通,我能够准确把握客人的需求,使他们感到满意和愉快。
此外,我还深入了解了酒店的各项服务和流程,并积极学习酒店管理知识。我熟悉酒店的各类房间类型和价格,能够熟练地进行预订和入住登记工作。我还有意识地学习了酒店行业的相关法律法规和政策,并能够合理运用这些知识为客人提供专业化的服务。
在实习期间,我注意到自己存在一些不足之处。首先,我需要提高自己的语言表达能力和口头沟通能力,使得与客人的交流更加流畅和准确。其次,我需要更加注重细节,并提高服务质量。有时,我会因为疏忽而导致不必要的麻烦,这使我意识到在日常工作中要更加细心和专注。最后,我还需要加强自己的团队合作能力,提高与同事之间的协作效率和沟通效果。
通过这次实习鉴定,我深刻认识到自己的优势和不足之处。我将以此为契机,不断努力提升自己的专业能力和素质,以便在未来的工作中能够更好地为客户提供服务,并且在酒店行业中取得更大的发展。我相信,只要我保持对学习的热情和态度,在不断实践和经验的积累中,我一定能够成为一名优秀的酒店管理人员。
以上是我对自己酒店实习鉴定的全面总结和分析。我会以这次实习鉴定为契机,不断反思和改进,为将来的职业生涯奠定坚实的基础。同时,我也要感谢酒店的领导和同事们在实习期间给予我的大力支持和帮助。这次实习经历将成为我人生中宝贵的财富,让我在酒店行业中开启了一扇新的大门。
【酒店实习鉴定 第二篇】半年的实习已画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的进程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,进步了自己的立,得到了这个方面知识的应用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了很多的东西:除能学到中式餐饮的服务程序和技能、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调剂自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应当具有强烈的服务意识。
在一次与某部分经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优良服务的观念和愿看,同时应当对自己的同事也具有一样的意识。是啊,这才是服务意识的真实的`含义,这才是一个服务员真实的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐步的熟习了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我渐渐地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一位服务职员而自豪,由于我们天天都在助他人,而客人在我们这里得到的是欣喜,而我们也在客人的欣喜中找到了富有的人生。我们未必会有笔的金钱,但是我们一定不会僻,由于我们富有聪明、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有虔诚和信誉,固然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。实在,富有的人生不难找,它就在我们为他人带来的每份欣喜当中。
更让我感到兴奋的是,酒店的员工都是那样的热忱友好,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再普通不过的辛劳了都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解家的心情,由于他们能站在员工自己角度来看题目,由于他们讲述的是老百姓的心里话。
实习是结束了,但不管是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾是一位服务员而自豪,我们的精神就像是红棉一样绽放。
【酒店实习鉴定 第三篇】为了锻炼和提高自己的实践能力,增加个人在社会竞争中的经验,暑假期间我在市区的一家酒店进行了为期一个多月的社会实践活动。之所以选择在酒店工作,是因为我的专业方向正好是酒店管理,这样的话,能帮助我提前对酒店内部有个大致的了解,比如酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,以及酒店管理服务工作所需要的基本技能。这样能够帮助我毕业以后尽快地适应社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,于是带着满心的期待我开始了这个假期的社会实践。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间在酒店里所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的'道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
在酒店实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己自强。没有了父亲和母亲的关怀,自己的一切事物都得要自己亲自去解决。俗话说:"在家千日好,出门半日难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已! 而且,在酒店里工作,每天在那辛辛苦苦上班,天天重复的都是同样事物,真的好无聊、好辛苦!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易! 从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实习,我对酒店管理的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。 通过这次的的社会实践活动,我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
【酒店实习鉴定 第四篇】三个月的时间走的很快,回忆起来,好像就是一瞬之间。但是细细的捋开,这段时间却充满了奋斗、努力,和拼搏!在实习前,我从没想过自己又这么多不会的事情。学校的学是很简单,但也很枯燥。我总以为自己的就算没有全部掌握学校中教导的知识,那也八九不离十了。可是,在这次的实习当中,我才真正的感受到自己的不足。这么多的事情,这么多的关键,自己却一点经验都没有。当然,这也让我在工作中闹出了很多的麻烦。
但是现在不一样了,通过这段是时间的学习我在工作中有了极大的'进步,过去那些没有学到的,缺少的,都通过实践让我学会。这段实习,很辛苦,但是意义非凡!现在,我对自己做自我总结如下,希望自己不要忘记这段时间的想法,不断的努力!
一、个人的情况
从根本上说,自己并没有发生很多的变化。我依旧是一个刚毕业的学生,及时在实习中学习了不少,但自己依旧算不得一名真正的前台员工。很多的事情我依旧不懂,很多的知识我依旧欠缺。所以在认识自己之前,我也认识到自己这点——还是非常的不足!
在工作方面,通过实习,无论是礼仪还是交流上,我都有了很多的收获和进步。还大大的弥补了自己过去实战经验不足的问题。但是毕竟时间不长,要学的东西却又不少。这就导致自己现在还有很多的知识都还是空有理论,却没有实践的经验。
从思想上看,我通过实践强化了自己的认识,也明白自己的过去的想法中有不少的错误!受到工作的影响,自己的思想慢慢发生了改变,从对工作的认识,到对社会的认识。现在的我,更加的积极,热情,无论是面对顾客还是同事,我都能热情的帮忙,并努力的做好自己的职责!
再看看人际方面,毕业前,我的交际圈子其实挺小,和人交流没有问题,但是也说不上擅长。但是作为一名前天,不断的和陌生的顾客交流,并且保持最好的态度。这段时间的工作彻底的锻炼了我。让我在交流上有了大大的提升!
并且,我还认识了不少的朋友,和同事们的关系也进一步拉近。不知不觉间,自己的圈子已经扩大了!
二、个人的不足和未来规划
就这段时间的工作来说,自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟悉透彻。当然,这也是时间和经验的问题。其次,就是自己在工作中不够仔细,在推荐业务的时候不容易让客户满意。
面对自己的这些不足,我决定在今后的生活中也多加努力,多从网络和书籍中增加理论知识,当然也不能忘了和同事们请教实际经验。最重要的,还是通过自己的实际工作来获取属于自己的真正经验。
实习已经结束了,相信未来的工作会更加的美好,我也会继续努力,成就自己!
【酒店实习鉴定 第五篇】日月如梭,光阴似箭,为期一个月的实习转眼即逝。这是我生涯中唯一的一次实习,也是对我三年来所学专业的大检验。
在明园新都的餐饮部实习的每一天,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的.服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:处理好自己的利益和酒店的利益、处理好同事之间的人际关系、调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面。我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的。实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
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