销售员工试用期转正工作总结
一、工作背景
在销售行业,试用期是员工和企业相互了解和适应的阶段。在试用期内,销售员工需要通过积极努力实现既定的销售目标,并展示他们的销售技巧和潜力。试用期结束后,进行转正评估,以确定员工是否能够成为企业的正式员工。
二、试用期工作总结
经过三个月的努力工作,我对自己在销售领域的表现感到满意。下面对试用期的工作进行总结:
1. 销售成绩:在试用期内,我充分发挥自己的销售技巧和潜力,努力实现销售目标。通过不断学习和提高自己的销售技巧,我取得了令人满意的销售成绩。在这三个月内,我完成了我的销售任务,并超额完成了其中的一部分。通过与客户建立良好的沟通和信任,我成功签约了几个重要客户,为带来了可观的营收。
2. 客户关系管理:我始终将客户至上放在心中,积极维护和管理好每一位客户的关系。与客户建立了稳定的合作关系,通过了解客户需求和热情服务,促进了订单和销售量的增加。同时,我还主动跟进客户的反馈和投诉,并及时解决问题,提高了客户满意度。
3. 团队合作:作为销售团队的一员,我积极参与团队合作,与同事们共同努力实现销售目标。我与团队成员保持着良好的沟通和协作,互相学习和借鉴对方的经验和技巧。在团队建设方面,我也积极参与各种活动和培训,不断提升销售团队的整体效能。
4. 学习成长:销售行业竞争激烈,不断学习和提高自己的销售技巧是必要的。在试用期内,我充分利用提供的培训资源,积极参加各种销售技巧和产品知识的培训课程。通过学习,我不断提高自己的销售能力和专业知识,使自己能够更好地服务客户,提高销售业绩。
三、未来发展规划
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的销售技巧和工作能力。具体规划如下:
1. 学习和提高:我将继续参加各种培训课程,不断学习和更新销售技巧和产品知识。通过不断学习和提高自己,我将成为一个更专业、更有竞争力的销售人员。
2. 拓展客户:除了维护良好合作关系的客户,我将积极寻找新的,扩大客户群体。通过拓展客户,增加销售业绩,为带来更大的利润。
3. 团队协作:作为销售团队中的一员,我将继续与团队合作,共同实现销售目标。我将积极分享自己的经验和技巧,与团队成员共同成长和进步。
四、结论
在试用期内,我通过积极努力和不断学习,取得了令人满意的销售成绩。我在客户关系管理和团队合作等方面也做得不错。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技巧和工作能力,为做出更大的贡献。
以上是我在试用期内的工作总结和未来的发展规划,请领导和同事们多提宝贵意见和建议,希望在接下来的工作中,能继续得到大家的支持和信任,一同成长、共同进步!
【销售员工试用期转正工作总结 第二篇】一、工作回顾
20xx年5月6日,我有幸加入xx,成为x的一员。同事都是与我年纪相仿的年轻人,领导也不过是只过而立之年,因此,激情和梦想充满了这个大家庭,这种氛围对我这种涉世未深的毕业生来说,尤为惊喜,我心怀感恩。管理学中将的新人比作蘑菇,意思是说新人会受到一段时期的雪藏待遇,值得庆幸的是,这里的前辈都很热情,大家坦诚相待,团结有序,让我免受“冷宫”之苦,在他们的倾力帮助下,我很快就熟悉了本职工作,并在入职一周后能够完成工作,主要包括:1/2/3/4…..。
工作的这一个月,我过的很充实,每一天都有新的收获,与其说我是在工作,不如说我是在学习,我享受工作的过程,喜欢这种被信任和尊重的感觉。
二、问题整合
工作问题主要有三:
其一,我的时间管理能力有待提高,没有很好的规划时间;
其二,我的自控力不够好,情绪管理能力有待提高;
其三,遇事犹豫不决,容易产生选择恐慌,容易受他人和外界的影响,不够有主见。
三、自我分析
优点:人力资源管理科班出身,理论知识相对扎实,亲和力较强,有一定的执行力,比较适合做人事相关工作。
缺点:容易受他人影响,不够有主见,做事的时候没有轻重缓急的安排与规划,容易被琐事搞得晕头转向。
四、工作总结
入职的这一个月以来,我学到了很多东西,总结如下:
1.对事无情,对人有情。
人事是专门和人打交道的职业,难免会有得罪人的不妥之处,所以,我应该做到公私分明,在工作中有的放矢,就事论事,绝不将个人偏见带到工作中去,更不会让工作中所产生的情绪,影响我正常的生活。
2.懂得手指效应。
用展开的五根手指可以捅破窗纸,却不能打破一块普通的玻璃,同样,用一根手指也可以捅破窗纸,五根手指紧紧相握所形成的一个拳头,可以轻而易举的打破一块玻璃。
这给了我很大的启示:
首先,要根据不同的情况,选择不同的对待策略;
其二,资源要合理配置,人力资源亦是如此,以免造成人力物力的浪费;
其三,学会合作,懂得,在工作中,该合作时就无条件的执行团队工作,该完成时就要充分发挥主观能动性,不要依赖别人。
3.做任何事都像是决斗,“单挑”和“群殴”都可以,能赢才是王道,但最重要的是有自己的底线。
以上是我的试用期工作总结。
【销售员工试用期转正工作总结 第三篇】我回顾了自我的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎留意,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自我。立足本职工作,认真学习业务技能,期望自我能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,在近一段时光里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮忙下,在实践中学习,不断提高工作潜力,一步步提高自我,完善自我,使自我在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下:
一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每一天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上方的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自我这方面的业务知识和工作潜力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自我的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待客户,应对柜面上方的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。因为我明白只有加强自我的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、要扬长避短,不断完善自我
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自我的长处。热爱自我的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了必须的进步,并且相信自我能为首体支行做出更多的贡献。
四、工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时光来感觉自我有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自我,在领导主管和同事的指导帮忙中提高自我,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自我的履岗潜力,把自我培养成业务全面的人才。
【销售员工试用期转正工作总结 第四篇】从x年11月30日到现在已经三个月了,期间领导和同事在工作生活上给了我很多帮助。客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习,对客服中心和客服的建设有了更高的认识,并积极与领导和同事沟通,从而尽快融入东兴证券。
在试用期内,我主要负责完成以下任务:
1.由于客服中心客服平台处于开发阶段,我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试,同时及时将测试结果反馈给郑锦的工作人员,并与郑锦的工作人员进行了沟通,讨论客服平台的功能改进。20xx年1月15日,我完成了功能改进提案并将其提交给郑锦。
2.负责编辑客服中心质检管理办法,协助制定客服中心管理办法,编辑客服中心标准条款,完善客服中心制度建设;
3.每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查,将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,通过这项工作提高客服中心的服务水平;
4.客服中心客服平台代理系统于20xx年1月20日上线后,开始接听客户咨询电话,并在接听客户电话的过程中促进业务知识的学习,提高自身的客服意识;
5.每天组织客服中心员工晨会,通过晨会了解当时的市场信息,共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识,了解近期的工作任务和工作重点;
6.对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训,通过培训学习了解客服中心工作流程,提高服务意识;
7.总部和销售部门客服平台座次系统上线后,通过座次系统引导销售部门完成新客户回访,及时解决销售部门出库人员的问题;
8.根据领导的要求,为了加强各部门之间的业务沟通,负责收集整理每天收市后当天的疑难业务,每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成,我发现还有很多方面需要改进:
1.加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话,发现自己还需要加强对很多业务知识的学习,从而提高对客户的服务水平;
2.加强团队沟通与合作。加入新集体后,在客服中心建设阶段,一定要和领导同事沟通好,保证各项任务的开展和完成。特别是根据客服中心的发展目标,积极加强与各业务部门客服主管的沟通;
3.对于客户的'施工阶段
根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成领导分配的任务工作,对客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
【销售员工试用期转正工作总结 第五篇】即将结束的试用期人事工作让我看到转正契机的同时也十分珍惜以往的收获,毕竟无论是在人事工作中的付出还是试用期间的成长都令自己的感受颇深,更何况为了回应部门领导给予的那份期待也要在人事工作中有所作为才行。哪怕是为了整理这段时间在人事工作中的得失都应该做好试用期的总结。
较好地完成试用期间的人事招聘工作并因为较好的表现获得了部门领导的认可,由于招聘工作较为基础的缘故导致自己在试用期初期便接触到这类事务,再加上有着老员工的协助导致自己带领求职者进行面试得到时候没有遇到太多阻碍,除此之外在网络平台更新招聘信息的时候也遵循了人事部的'传统做法并获得了大量招聘契机,我在妥善安排面试环节的同时也对应聘者的素质进行了各方面的考察,主要还是希望能够在保障应聘者质量的同时减少了相应的离职率,至少试用期间通过这样的做法着实为人事部的发展做出了不少的成果,尽管略有瑕疵却也在自身的努力下为人事工作的开展减轻了阻碍。
针对的考勤要求处理好试用期的员工的考勤统计工作,通过员工较好的表现可以得知试用期间的考勤数据还是比较好的,尤其是没有出现过任何迟到或者旷工的情况为考勤工作的展开减轻了不少负担,尽管自己主要是负责老员工做好相应的数据汇总工作却也熟悉了考勤的主要流程,这在积累自身人事工作经验的同时也为后续的发展方向有了相应的规划,美中不去的是部分员工存在着忘记打卡的状况导致常常需要登记以免影响到正常的考勤。
虽然没有接触到节假日的活动策划却也在其他同事的指导下制定了相应方案的草稿,通过部门领导的审核虽然发现自身制定方案的不足却也找准了改进的方向,另外网络平台收集的活动方案与部门以往积累的案例都能为自身打开思路,而我要做的便是在参考案例的同时融入自身的风格从而做好相应的策划,哪怕部门领导并未在这方面进行要求也让自己在日常的历练中对人事工作有了更加全面的认识,而我也借助试用期间的人事工作逐渐提升文案书写方面的能力。
试用期间人事工作的完成并不存在值得自己骄傲的地方,无论是转正的过程还是职业的发展都存在着不少值得自己努力的地方,因此我会遵循部门领导的指示从而做好人事工作并在的发展过程中不断积蓄处理问题的经验。
【销售员工试用期转正工作总结 第六篇】一转眼,三个月的实习时光从我的人生轨道中咆哮而过,回想我在xx实习的这段日子,有很多难忘的时光,也有很多欢乐的时光,也让我收获丰多。在xx的这段实习经历不仅给我带来了一份宝贵的社会工作体会,还让我在从学校过渡到社会的这一阶段里得到了快速的成长和进步,让我能更加快速的融入这个社会,更加迅速的适应这个社会。这就是这段实习期给我带来的的一个收获。并且,我相信如果我能连续留在xx发展,我将会获得更多的收获。
在实习期里,我应聘的岗位是行政助理的`岗位,虽然只是一个助理的岗位,但是由于我们里面在我在之前,人事和行政就只有一个人,所以,我来这个岗位之后,也要负责很多事情,有时候常常还会忙不过来。
特别是在我刚来那会,正好是大学生毕业季的时候,过来我们面试的大学生有很多,我一天至少要挑选几十分简历,要安排十几场面试,一开始的时候,我只是在一旁看着我主管面试,到了后面,我渐渐熟悉了这些流程和问题,我也能够进行单独的面试工作了。其实内心还是有一些紧张的,但是在看到一些面试人员比我更紧张的时候,我也只能强作平静。毕竟为挑选人才是一份必须要认真对待的一件事情。面试过了之后,我还要给他们办理入职手续,给他们介绍,安排他们的住宿等等,都是一些比较纷杂的工作。除此之外,我还要负责员工的日常考勤记录,负责办公用品的修理,负责里面一些文件的打印和复印工作,以及一些秘密文件的保管工作。总之,在这段实习期,我负责了很多工作,但也学习到了很多的东西。
xx给予我们每一个员工纵情发展的机会,xx有我们员工广阔的发展前景,在xx工作,我既能感遭到领导对员工的亲切关怀,又能感谢到团队协作的魅力,还能感遭到对未来生活的一股冲劲。所以这些都是让我想要连续留在xx工作的原因。我相信在xx里,我一定能够有所作为,我也一定会让领导看到我的努力和实力。我热切的期盼着,我正式成为xx一员的一天,热切的期盼着,我作为一位正式员工为xx奉献的一天。
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